OKU, PEKERJAAN DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

Banyak Majikan Belum Iktiraf OKU

     

KUALA LUMPUR: Peluang pekerjaan bagi golongan orang kelainan upaya (OKU) penglihatan belum meluas dan terbatas kepada hanya beberapa pekerjaan seperti operator pusat khidmat pelanggan syarikat dan pekerja am saja. Tinjauan Harian Metro pada Hari ICT dan Kerjaya Persatuan Bagi Orang Buta Malaysia (MAB) mendapati hal ini berlaku kerana faktor mereka yang tidak mampu melihat tidak dapat bekerja dalam pasaran profesional. OKU penglihatan dan juga penuntut di Akademi Pengajian Melayu Universiti Malaya, Mohd Shahrizal Abdul Rahman, 24, berkata peluang pekerjaan profesional bagi mereka juga masih terhad dalam pasaran kerja. Katanya, memang peluang diberikan kerajaan banyak tetapi masih banyak majikan teragak-agak untuk memilih OKU penglihatan sebagai kakitangan profesional dan juga am. Mohd Shahrizal berkata, persepsi terhadap kemampuan OKU penglihatan perlu diubah dan peluang perlu diberi kepada mereka. “Kini, fokus kepada teknologi seperti ICT (teknologi maklumat komunikasi) terbuka luas dan ia adalah titik permulaan yang baik bagi golongan seperti kami untuk bersaing kelak,” katanya. Pada masa sama, pelajar Sekolah Menengah Pendidikan Khas Setapak, Muhd Hanif Jaafar, 15, berkata program Hari ICT dan Kerjaya adalah langkah baik kerana ia bermanfaat bagi golongan sepertinya kerana ia dapat meningkatkan fungsi mereka dalam pasaran kerja. “Ia sangat bermanfaat bagi golongan seperti kami kerana sedikit sebanyak ia menyumbang kepada peluang pekerjaan termasuk membuka jalan alternatif dalam pasaran kerja,” katanya. Dia yang bercita-cita menjadi pensyarah khusus bagi golongan OKU penglihatan berkata, golongan terbabit seharusnya memanfaatkan peluang pekerjaan. Sementara itu, Penyelia Unit Kerjaya dan Korporat syarikat pasaran kerja Kelly Services, Dzul Majidi Mohd Dashilah, berkata masih banyak majikan yang belum mengiktiraf golongan OKU penglihatan yang dilihat kurang berupaya menguruskan pekerjaan profesional. “Daripada data pada 2009, hanya lima peratus daripada OKU penglihatan yang diterima bekerja di seluruh negara atas faktor penglihatan dan OKU yang cacat dari segi fizikal pula mewakili 85 peratus,” katanya.

ORANG KELAINAN UPAYA ( OKU )

Pengenalan

          Golongan orang kurang upaya (OKU) merupakan sebahagian daripada masyarakat. Oleh itu, mereka mempunyai kesaksamaan hak dan peluang untuk menjalani kehidupan seperti anggota masyarakat yang lain. Pendekatan berasaskan hak atau rights-based dan juga perlindungan wajar digunakan bagi menjamin kepentingan dan kesejahteraan OKU.

Definisi

           OKU adalah seseorang yang mempunyai ketidakupayaan jangka masa panjang dari segi fizikal, mental, intelektual atau pancaindera yang apabila berhadapan dengan pelbagai halangan mungkin tidak dapat melibatkan diri sepenuhnya dan secara efektif dalam

Strategi

            Strategi di bawah Dasar OKU terbahagi kepada 15 bidang dan dalam bidang aksesibiliti banyak ke arah memastikan penyediaan persekitaran bebas halangan (barrier-free) termasuk kemudahan di dalam dan luar bangunan, tempat kerja, kawasan perumahan serta ruang awam.

meningkatkan penyediaan kemudahan pengangkutan awam yang mesra OKU dan

menggalakkan penyediaan kemudahan serta akses kepada teknologi maklumat dan komunikasi (ICT).

OKU, PEKERJAAN DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

         

           Pemilihan kerjaya adalah perkara penting bagi seseorang individu. Pemilihan kerjaya yang tepat dapat menentukan corak kehidupan serta taraf hidup seseorang. Golongan OKU juga memerlukan pekerjaan dan faedah daripada pekerjaan sama seperti orang lain bagi memenuhi keperluan dalam kehidupan mereka. Namun begitu, terdapat pandangan dan sikap prejudis sesetengah masyarakat berkaitan golongan OKU dan menyebabkan mereka dilayan seperti golongan kelas kedua atau golongan minoriti.

          Melihat pula kaitan faktor jaminan kewangan  dengan teori Maslow,  faktor jaminan kewangan ini terkandung di dalam keperluan fisiologi iaitu gaji dan upah yang diperoleh melalui pekerjaan yang dilakukan. Selain itu, teori keperluan (Roe 1965) serta teori tiga keperluan (Three Needs Theory) oleh David McClelland (1961) juga turut mengukuhkan jaminan kewangan  di mana secara ringkasnya, kesemua teori berpendapat bahawa manusia melakukan sesuatu pekerjaan adalah untuk mengharapkan dan mendapat gaji sama ada kenaikan gaji, bonus dan sebagainya.Ternyatalah jaminan kewangan menjadi pendorong OKU untuk bekerja, selari dengan objektif  bagi tajuk pada minggu ini. Kepentingan kewangan di dalam kehidupan seharian menjadikan jaminan kewangan sangat dititikberatkan demi menjamin masa depan yang stabil dan harmoni untuk golongan ini.

          Namun, kesusahan bagi mendapatkan kerja lebih tertumpu kepada golongan orang kurang upaya ini atau juga dikenali dengan istilah orang kelainan upaya. Bagi mereka, faktor kecacatan bukanlah satu penghalang untuk mereka mencari pekerjaan yang sesuai dengan kelulusan mereka. Pada zaman ini, semakin banyak graduan OKU yang mendapat keputusan yang cemerlang tetapi mereka sukar untuk mencari kerja.

         Pekerjaan sebagai satu keperluan untuk  membolehkan manusia menyara kehendak kehidupan fizikal dan rohani. Tanpanya, segala tuntutan fizikal dan rohani tidak dapat dipenuhi (Ibrahim Abu Bakar, 1992). Ini bererti pekerjaan adalah penting dan manusia yang termasuk dalam golongan OKU juga perlu bekerja untuk memenuhi keperluan fizikal seperti makanan, tempat tinggal dan pakaian. Manakala, keperluan rohani pula ialah keselamatan, kasih sayang, penghargaan dan kesempurnaan diri.

          Namun, mengapakah pekara ini boleh terjadi ? Adakah majikan lebih mementingkan graduan yang sempurna sifat dari segi fizikal ?  Bagaimana pula dengan golongan yang mempunyai kekurangan dari segi fizikal dan bukannya ilmu. Golongan OKU pada era ini atau zaman serba moden ini kebanyakannya sudah celik IT dan sudah berpendidikan . Tetapi mereka diabaikan dalam sektor pekerjaan.

          Mungkin terdapat beberapa kemungkinan yang menyebabkan mereka sukar untuk mendapat pekerjaan antaranya mungkin dari segi kemudahan dalam sistem pengangkutan. Maka, mereka mungkin sukar untuk ke tempat kerja disebabkan faktor ini. Selain itu, mungkin juga mereka gagal menyesuaikan diri dengan suasana dan persekitaran ruang kerja atau pejabat yang tidak berapa sesuai dengan keadaan fizikal mereka . Seterusnya, bermungkinan ada di antara mereka yang menghadapi kesukaran untuk bergerak dari satu tempat ke satu tempat yang lain.

          Seperti mana yang telah diketahui, peluang pekerjaan bagi golongan oku adalah amat terhad sekali. Walaupun Dasar 1% jawatan untuk golongan OKU telah dilaksanakan tetapi apakah kesannya terhadap golongan tersebut ? Malah, 1% untuk warga oku di sektor kerajaan pun tidak diisi sepenuhnya.  Ada di antara golongan OKU yang layak untuk sesuatu jawatan, tetapi diberikan pada orang lain.Graduan OKU juga amat sukar untuk mendapat peluang pekerjaan walaupun mereka mempunyai kelayakan. Mungkin juga perkara ini disebabkan oleh faktor tidak mempunyai pendidikan asas dalam bidang – bidang tertentu menyebabkan mereka tidak berkeupayaan dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan .Contohnya dalam bidang kesetiausahaan.  Perkara asas dalam bidang ini perlu ada pada mereka kerana sekiranya tiada asas ini, sememangnya akan menyukarkan proses pekerjaan. Walaubagaimanapun, masih ada pekerjaan yang tidak memerlukan banyak pengetahuan asas seperti kerja – kerja kraftangan dan pembungkusan makanan.

             Selain itu juga, mereka boleh melakukan kerja melalui penggunaan teknologi yang sedia ada seperti menjadi operator telefon di pejabat – pejabat kerajaan mahupun swasta. Mereka yang boleh mengendalikan komputer boleh diberi tugas menaip dan membuat laporan tertentu. Mereka juga boleh bekerja di rumah dengan mendapatkan tugasan dan arahan melalui e-mel yang di hantar oleh majikan kepada mereka. Seterusnya mereka boleh menghantar tugasan tersebut kembali. Cara ini lebih mudah dan tidak menyusahkan mereka untuk ke tempat kerja.

           Seterusnya, tiada persatuan khas yang dibentuk bagi membantu golongan kurang upaya ini dalam mendapatkan pekerjaan. Walaupun banyak kita lihat di internet mengenai saluran – saluran yang melaksanakan pengambilan pekerja tetapi bukanlah untuk golongan OKU. Seterusnya, dalam zaman atau era teknologi komunikasi ini, maklumat tentang kekosongan jawatan kebanyakannya dipaparkan dalam internet dan bagi OKU yang tidak begitu arif dalam dunia siber , mereka mungkin akan  menghadapi masalah untuk mengakses maklumat tersebut.

            Secara kesimpulannya, golongan oku yang berkeupayaan melakukan kerja tidak perlu di pinggirkan. Mereka perlu diberi peluang dalam mengharungi suasana kerja pada zaman yang moden ini iaitu dunia tanpa sempadan dalam era globalisasi. Penggunaan teknologi sedikit sebanyak dapat membantu ke arah kemajuan sekaligus tidak meminggirkan golongan tertentu.

            Pada bulan Mei 2002, ESCAP menerima resolusi. Memupuk masyarakat terangkum,tanpa halangan dan berasaskan hak hagi orang kurang upaya di rantau Asia dan Pasifik diabad kedua puluh satu.” Resolusi ini juga mengisytiharkan pelanjutan Dekad bagi Orang Kurang Upaya di Rantau Asia dan Pasifik 1993-2002 untuk satu dekad lagi, 2003-2012. Pada bulan Oktober 2002, Kerajaan yang menyertai Mesyuarat Antara Kerajaan Peringkat Tertinggi Bagi Memuktamadkan Dekad bagi Orang Kurang Upaya di Rantau, Asia dan Pasifik 1993-2002, menerima pakai Rangka Kerja Milenium Biwako untuk Tindakan (BMF): Ke Arah Masyarakat Terangkum, Tanpa Halangan dan Berasaskan Hak hagi Orang Kurang Upaya di Rantau Asia dan Pasifik,” sebagai garis panduan dasar serantau untuk dekad baru. “Rangka Kerja Milenium Biwako menggariskan isu, pelan tindakan dan strategi ke arah masyarakat terangkum, tanpa halangan dan berasaskan hak bagi OKU.

              Dekad baru (2003-2012) ini akan memastikan berlakunya anjakan paradigma daripada pendekatan berasaskan kerja amal kepada pendekatan berasaskan hak untuk melindungi hak sivil, budaya, ekonomi, politik dan sosial OKU. Untuk melaksanakan sasaran dan strategi  ini, perundingan bersama dan penglihatan masyarakat madani, antara lain, Pertubuhan Bantu Diri dan Pertubuhan Bukan Kerajaan berkaitan adalah penting.

              Maka, kini pihak Kerajaan dan badan-badan tertentu telah mula prihatin terhadap golongan OKU dan penggubalan Dasar ini merupakan komitmen Kerajaan dalam usaha memastikan OKU mendapat kesaksamaan hak dan peluang bagi penyertaan penuh dalam masyarakat. Walaubagaimanapun, pelaksanaan Dasar OKU memerlukan kerjasama yang bersepadu daripada semua pihak serta penglibatan pelbagai kementerian, jabatan dan agensi kerajaan serta pertubuhan bukan kerajaan, ahli akademik, pakar perubatan, pekerja sosial, sukarelawan dan orang ramai. Antara usaha pihak kerajaan dan pihak-pihak yang prihatin ialah :

Sambutan Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 di Kota Bharu

28 May 2008

Kota Bharu, 28 Mei 2008 – Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) dengan kerjasama Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan dan syarikat-syarikat daripada industri komunikasi dan multimedia telah mengadakan program kesedaran pengguna bersempena dengan sambutan Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 yang berlangsung di ruang legar pusat membeli-belah KB Mall, Kota Bharu pada 27 hingga 28 Mei 2008. Program yang pertama kali diadakan di negeri Kelantan ini berlangsung selama dua hari dan disertai oleh syarikat-syarikat telekomunikasi tempatan termasuk Telekom Malaysia, Celcom, Maxis Communications, Digi Telecommunications, Time DotCom dan juga syarikat-syarikat lain termasuk Pos Malaysia, Infraquest Sdn Bhd dan Persatuan Radio Amatur Kota Bharu. Tema Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 pada tahun ini adalah ‘Menghubungkan Orang Kurang Upaya: Peluang ICT Untuk Semua.’ Tema tersebut menyeru kepada semua pihak, khususnya pihak Kerajaan dan pihak swasta agar memberi perhatian kepada keperluan khas bagi orang kurang upaya (OKU) supaya todak dipinggirkan dengan melaksanakan dasar-dasar teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)untuk faedah golongan itu. Sambutan hari telekomunikasi peringkat kebangsaan adalah selaras dengan sambutan Hari Telekomunikasi Sedunia anjuran Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa (ITU). Bagi mencapai matlamat untuk mewujudkan peluang komunikasi sama rata memerlukan tiga strategi yang digariskan oleh ITU termasuk rekabentuk produk dan servis perlu menerapkan ciri-ciri mudah guna atau yang bersesuaian untuk golongan tersebut, produk dan servis yang ditawarkan perlu senang diakses atau mudah didapati oleh mereka, dan harga yang ditawarkan juga haruslah berpatutan atau mampu dimiliki kerana majoriti orang kurang upaya tidak mempunyai pekerjaan atau mereka tergolong dalam golongan yang berpendapatan rendah. Untuk keterangan lanjut berkenaan Hari Telekomunikasi Sedunia, sila lawati laman web ITU pada pautan berikut: http://www.itu.int/wtisd/. Selaras dengan tema tahun ini, SKMM turut mengambil langkah dengan mengadakan pelbagai aktiviti termasuk pameran demonstrasi teknologi jalurlebar. Selain itu, aktiviti lain yang turut diadakan adalah program penerangan perkhidmatan telekomunikasi kepada OKU, kuiz ICT untuk orang awam, kaunter aduan perkhidmatan dan kempen Perkhidmatan Panggilan Kecemasan 999. Salah satu program yang dijalankan iaitu program penerangan perkhidmatan telekomunikasi kepada OKU telah berjaya menarik sekumpulan warga OKU daripada Persatuan Orang Kurang Upaya (OKU) Negeri Kelantan untuk hadir ke tapak pameran. Melalui program tersebut, pelawat OKU telah diberi penerangan berhubung teknologi jalur lebar dan kegunaannya dalam kehidupan seharian serta manfaat yang boleh dinikmati oleh mereka. Majlis Perasmian Penutup yang diadakan pada 28 Mei 2008 telah dirasmikan oleh Tuan Haji Zainuddin bin Haji Ibrahim, Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan. Majlis tersebut turut dihadiri oleh pegawai-pegawai kanan dan ketua jabatan negeri dan persekutuan serta wakil-wakil daripada syarikat telekomunikasi yang beroperasi di negeri Kelantan. Tuan Haji Zainuddin bin Haji Ibrahim dalam ucapan beliau menyatakan pihak kerajaan negeri akan sentiasa menyokong dan memberi kerjasama kepada pihak SKMM dalam sebarang usaha untuk meningkatkan mutu dan taraf perkhidmatan komunikasi dan multimedia di negeri Kelantan khususnya kepada penduduk di kawasan luar bandar. Buat masa ini, syarikat-syarikat dari industri komunikasi dan multimedia turut menyediakan peluang pekerjaan kepada golongan OKU bagi memastikan mereka turut diberi peluang pekerjaan dan latihan pekerjaan seperti golongan biasa. Terdapat beberapa buah kompleks ibu pejabat syarikat telekomunikasi turut diubahsuai kepada kompleks pejabat mesra-OKU untuk memberi kemudahan kepada mereka. Selain itu, syarikat Celcom tampil dengan produk yang menawarkan pakej istimewa untuk golongan kurang upaya yang dikenali sebagai “Platinum Plan”. Melalui Platinum Plan, Celcom menawarkan kadar panggilan dan kadar SMS istimewa kepada golongan OKU. Ianya terbuka kepada semua warganegara Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas dan berdaftar sebagai OKU. Warga OKU dijemput untuk mengunjungi mana-mana cawangan Celcom yang berhampiran untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai pelan ini. Selain syarikat telekomunikasi, Pos Malaysia turut menyediakan kemudahan kepada golongan kurang upaya dengan menyediakan kemudahan ‘Kaunter Penyayang’, tempat letak kereta khas dan kemudahan laluan kerusi roda ke kaunter bagi memudahkan warga OKU berurusan dengan pihak Pos Malaysia. Kerjasama yang baik antara pihak kerajaan, SKMM dan wakil-wakil daripada industri komunikasi dan multimedia melalui majlis sambutan seperti ini dapat membangunkan masyarakat bermaklumat di Malaysia, termasuk memenuhi keperluan khas bagi golongan cacat dan golongan tertentu bagi merapatkan jurang digital di Malaysia.

MOBILITI PEKERJAAN

MOBILITI PEKERJAAN

Mobiliti pekerjaan berlaku apabila wujudnya perbezaan stratifikasi sosio-ekonomi dalam sesebuah negara.

Stratifikasi Sosio-ekonomi

Stratifikasi sosio-ekonomi merujuk kepada ketidaksamaan ekonomi dari segi pemilikan barang-barang dan perkhidmatan, ketidaksamaan politik dari segi kuasa dan ketidakseimbangan sosial yang dipanggil status atau penghormatan yang diterima oleh seseorang individu. Terdapat tiga jenis ganjaran yang menjadi asas kepada pembentukan stratifikasi, iaitu 
a) kekayaan (termasuk pendapatan), 
b) kuasa (kekuasaan)
c) prestij (penghormatan

Terdapat 2 perspektif utama tentang stratifikasi, iaitu

a) Pendekatan fungsional

Kingsley Davis dan Wilbert Moore (1945) berpendapat bahawa stratifikasi adalah satu keperluan untuk menentukan pelbagai fungsi anggota masyarakat sesuai dengan skil dan bakat yang dimiliki setiap individu. Ia menjamin jawatan-jawatan yang terpenting sentiasa diisi oleh individu-individu yang paling layak dalam masyarakat.

b) Pendekatan konflik

Melvin Tumin (1953) mengkritik teori fungsional stratifikasi. Beliau berpendapat bahawa stratifikasi itu disfungsi sebab mengehadkan peluang bagi individu menggunakan bakat sepenuhnya kerana kekurangan wang dan kuasa untuk memajukan diri, stratifikasi mengekalkan kedudukan status quo kelas elit yang memberikan tekanan kepada golongan lain dan mewujudkan konflik, perselisihan antara berbagai golongan dalam masyarakat akibat ketidakpuasan dan perasaan buruk sangka.

Jenis-jenis sistem stratifikasi, terbahagi kepada:
a) sistem perhambaan
b) sistem kasta
c) sistem estet
d) sistem kelas dan status sosial -kelas atasan, kelas pertengahan, kelas pekerjaan dan kelas bawahan.

Karl Marx berpendapat bahawa pembezaan kelas adalah penentu utama ketidaksamaan sosial, ekonomi dan politik. Golongan pekerja (proletariat) perlu mengatasi false consciousness untuk mewujudkan class consciousness dan bertindak secara kolektif untuk menentang penindasan golongan majikan (bourgeoisie) dalam sistem ekonomi kapitalis. .Max Weber pula mempersoalkan penekanan aspek ekonomi oleh Karl Marx, dan menyatakan bahawa stratifikasi perlu dilihat dari fenomena multi-dimensi. Menurut Weber, kedudukan seseorang individu tidak bergantung kepada satu ciri tertentu seperti kelas tetapi bergantung kepada kelas, status dan kuasa pada keadaan yang berbeza-beza dan bertindak secara bebas untuk menentukan kedudukan seseorang.

Kelas sosial diukur oleh ahli pengkaji berdasarkan pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan tempat tinggal. Langkah pertama adalah menentukan bagaimana indikator kelas sosial diukur, yakni prestij dan esteem.

Kesan kelas sosial terhadap masyarakat: kekayaan dan pendapatan adalah dibahagi dengan tidak merata; terdapat kecenderungan kekurangan dalam kelompok kelas pertengahan akibat pergerakan ke kelas atas atau ke kelas bawahan; dan jumlah anggota masyarakat yang hidup di bawah paras kemiskinan akan semakin meningkat.

William Julius Wilson (1980) menggunakan istilah underclass untuk menggambarkan golongan anggota masyarakat miskin yang kekurangan skil dan latihan. Pengangguran juga merupakan satu kedudukan sosial yang wujud apabila seseorang mula mencari pekerjaan tetapi belum mendapat pekerjaan. Stratifikasi dan peluang hidup adalah berkaitan apabila dilihat dari segi peluang mendapatkan perumahan, pendidikan dan kesihatan. Golongan kelas bawahan biasanya mempunyai peluang hidup (akses kepada) yang kurang kepada kemudahan ini, berbanding dengan anggota kelas atasan.

John Holland

Menurut John Holland (1973), individu tertarik pada suatu kerjaya tertentu kerana keperibadiannya dan berbagai variabel yang menjadi latar belakangnya minat seseorang itu dalam kerjaya yang diceburinya. Pada dasarnya, pilihan kerjaya merupakan ekspresi atau perluasan keperibadian ke dalam dunia kerja yang diikuti dengan persepsi terhadap stereotaip pekerjaan tertentu. Perbandingan antara self dengan persepsi tentang suatu pekerjaan dan penerimaan atau penolakan merupakan faktor penentu utama dalam pilihan pekerjaan. Harmoni antara pandangan seseorang terhadap dirinya dengan pekerjaan yang disukainya membentuk “modal personal style”.

Orientasi kesenangan peribadi (modal personal orientation) merupakan proses perkembangan yang terbentuk melalui pengalaman hidup individu dalam bertindak balas terhadap tuntutan lingkungannya. Sentral bagi teori Holland adalah konsep bahawa individu memilih pekerjaan untuk memuaskan orientasi kesenangan peribadinya. Jika individu telah mengembangkan suatu orientasi yang dominan, maka akan lebih besar kemungkinan baginya mendapatkan kepuasan dalam lingkungan pekerjaan yang sesuai. Akan tetapi, jika dia belum dapat menentukan pilihan, maka kemungkinan mendapat kepuasan itu akan hilang. Orientasi kesenangan peribadi yang disebab oleh lingkungan kerja yang sesuai akan menentukan pilihan gaya hidup individu.

Homogenik pekerjaan merupakan jalan terbaik menuju selffulfillment dan pola kerjaya yang konsisten. Individu yang mempunyai peranan dan tujuan pekerjaan yang bertentangan dengan lingkungan akan mempunyai pola pekerjaan yang inkonsisten dan divergen. Holland menekankan pentingnya self-knowledge dalam keupayaannya mencari kepuasan dan kestabilan kemahiran.Dalam proses pembuatan keputusan pekerjaan, Holland berpendapat bahawa tingkat pencapaian dalam sebuah pekerjaan ditentukan terutama oleh individual self-evaluations. Pendidikan  dipandang sebagai kurang penting di banding keperibadian dan minat. Lebih jauh, faktor pendidikan sudah terangkum di dalam klasifikasi jenis keperibadian; misalnya, individu yang investigatif pada umumnya cerdas dan secara alami memiliki keterampilan analitikal dan abstrak. Menurut Holland, pengekalan pilihan kerjaya sangat bergantung pada dominan orientasi personal individu, yang dipengaruhi oleh lingkungannya.

Teori Holland memberikan penekanan pada ketepatan self-knowledge dan informasi pekerjaan yang diperlukan untuk pembuatan keputusan kerjaya. Ironinya  sangat besar pada prosedur  minat dan prosedur kaunseling kerjaya. Implikasinya untuk kaunseling adalah bertujuan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengetahuan tentang diri, berbagai kehendak pasaran pekerjaan dan berbagai-bagai lingkungan kerja yang bakal diceburi kelak.

Cabaran Orang Kelainan Upaya(OKU) dalam Pekerjaan

Kerjaya merupakan suatu keperluan untuk setiap individu bagi menyara kehidupan seharian.Setiap individu bekerja bagi meningkatkan produktiviti Negara dan keperluan hidup sendiri serta keluarga. Bagi orang kelainan upaya (OKU) juga, tidak terlepas dalam mempunyai kerjaya dalam hidup. Hal ini kerana, mereka juga memerlukan kerjaya bagi memenuhi keperluan dan kehendak hidup mereka. Namun, menurut (Sarkees dan Scott 1986) mengatakan bahawa terdapat pandangan masyarakat terhadap golongan OKU yang menyebabkan mereka dilayan seperti golongan kelas kedua. Cabaran pekerjaan lebih hebat bagi golongan kelainan upaya (OKU). Hal ini adalah demikian kerana pelbagai cabaran terpaksa diharungi oleh golongan ini disebabkan kecacatan yang mereka alami.

            Masalah ini dapat dilihat denagn contoh berikut. Golongan cacat penglihatan lebih sukar mendapatkan pekerjaan kerana mereka tidak dapat melihat dan skop pekerjaan yang khusus untuk mereka sukar untuk diperolehi.Oleh hal yang demikian, masalah yang dihadapi oleh golongan ini dianggap sebagai satu cabaran dalam pekerjaan yang mereka harungi. Kebanyakan masyarakat mempertikaikan dalam mengambil pekerja OKU. Hal ini kerana, apabila seseorang OKU datang menemuduga, dalam pemikiiran penemuduga pasti mempunyai 1001 satu persoalan yang negatif tentang kebolehan yang ada pada golongan ini. Misalnya, “bolehkah dia merlakukan pekerjaan ini?”, “bagaimanakah dia dapat menerima arahan?” dan sebagainya. Hasilnya, menyebabkan OKU tidak dapat diterima dalam pekerjaan. Berdasarkan kajian yang dilakukan oleh Haward (2000) mendapati terdapat 50 % hingga 70 % golongan OKU yang tidak mempunyai pekerjaan dan ada dalam kalangan mereka yang menerima pendapatan yang minimum. Masalah ini berkaitan dengan sikap golongan masyarakat yang menunjukkan sikap negatif dan memandang rendah terhadap keupayaan yang dimiliki oleg golongan OKU untuk bekerja.

            Cabaran yang ditempuh oleh golongan ini sebenarnya adalah disebabkan persepsi masyarakat yang tidak yakin akan kebolehan mereka dalam melakukan sesuatu pekerjaan. Namun pada hakikatnya,banyak produktiviti yang dibuat hasil kraftangan golongan kelainan upaya ini.Justeru, masyarakat seharusnya membuka mata dengan melihat kemampuan golongan supaya masyarakat tidak memandang rendah keupayaan mereka.

MOBILITI PEKERJAAN

MOBILITI PEKERJAAN - PERKEMBANGAN KERJAYA

Mobiliti pekerjaan ialah perubahan, perpindahan atau pertukaran tempat kerja atau jawatan atau yang berkaitan dengan perubahan corak pekerjaan itu sendiri. Menurut Tolbert (1994), mendefinisikan kerjaya sebagai satu rangkaian pekerjaan yang melibatkan diri seseorang individu. Sesetengah individu mungkin akan kekal dengan satu pekerjaan sahaja sepanjang hidupnya sementara individu yang lain mungkin akan bertukar-tukar pekerjaan. Mobiliti pekerjaan sebenarnya bergantung kepada seseorang individu kerana setiap orang mempunyai personaliti  yang berbeza kerana mobiliti pekerjaan bergantung kepada personaliti, persekitaran, keselarasan dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi mereka. Antara factor yang mempengaruhi kerjaya ialah faktor genetik, faktor pendidikan dan pembelajaran, faktor persekitaran, dan faktor agama.

            Terdapat beberapa teori dalam mobiliti pekerjaan yang menjadi faktor terhadap perubahan pekerjaan individu atau masyarakat itu sendiri. Kebanyakan teori ini ialah hasil daripada teori personaliti (Sharf, 1997). Herr dan Cramer (1972) menjelaskan bahawa teori perkembangan kerjaya boleh diklasifikasikan seperti yang berikut :

Pendekatan Tret dan Faktor         

Mengandaikan bahawa tret yang ada pada diri individu adalah unik di samping dapat disesuaikan dengan keperluan dalam sesuatu pekerjaan. Fokus pendekatan teori ini kepada tret meliputi personality, bakat, minat, nilai, sikap, pencapaian serta hubungannya dengan sifat yang diperlukan untuk sesuatu pekerjaan.

Pendekatan Psikologikal

Pendekatan psikologi melihat perkembangan kerjaya bergantung kepada latar belakang gabungan psikologikal seseorang individu. Hal ini meliputi aspek motivaasi, struktur personaliti, sikap, peluang dan keperluan yang perlu dipenuhi.

Pendekatan Perkembangan

Teori ini memberi focus kepada proses perkembangan yang berlaku pada diri individu berasaskan fugsi masa. Tumpuan utama pendekatan ini adalah kepada tahap-tahap  perkembangan yang berlaku sepanjang hayat individu.

Pendekatan Membuat Keputusan Kerjaya

Teori ini percaya bahawa setiap individu perlu membuat keputusan tentang kerjayanya sendiri. Teori ini menumpukan cara-cara individu menggunakan maklumat tentang pengetahuan kendiri untuk membuat keputusan berkaitan kerjaya.

Pendekatan Berkaitan dengan Kehidupan

Berhubung dengan pilihan-pilihan yang boleh memenuhi keperluan diri dan potensi diri yang berkaitan dengan kerjaya.

5 Peringkat Perkembangan Kerjaya Super (1957)

Peringkat Pertumbuhan – peringkat ini berlaku antara umur 0 hingga 14 tahun. Tahap ini individu dirujuk kepada perkembangan fizikal dan psikologikalnya. Sebagai contoh, anak-anak ingin menjadi angkasawan. Pemilihan ini bersifat sementara, kabur, dan tidak begitu bererti bagi sesetengah individu.

Peringkat Penerokaan – berlaku antara umur 15 hingga 24 tahun. Terbahagi kepada dua fasa iaitu fasa tentatif ( mula menyempitkan pemilihan ) dan fasa realistik ( menyempitkan pilihan kerjaya melalui pekerjaan yang dicapai olehnya ).

Peringkat Pengukuhan – berlaku antara umur 25 hingga 44 tahun. Peringkat ini terbahagi kepada dua fasa iaitu fasa percubaan ( melihat hubungan antara penemuan awal dengan pengalaman bekerja) dan fasa stabil (menimba pengalaman sehingga menemui kerjaya yang stabil ).

Peringkat Pengekalan – berlaku sekitar umur 45 hingga 64 tahun. Individu berusaha untuk meneruskan dan membaiki situasi pekerjaannya. Proses penyesuaian dan perubahan akan terus berlaku mengikut kehendak dan faktor lain.

Peringkat Penurunan – berumur 65 tahun ke atas. Peringkat ini dikaitkan dengan waktu pencen atau bersara dengan penekanan individu terhadap kerja. Disebabkan kekuatan daya fizikal dan mental menurun, kualiti kerjaya makin merosot.

Isu-isu dalam Mobiliti Pekerjaan di Malaysia    

1.              Kebanjiran pendatang asing di Malaysia yang berhijrah untuk mendapatkan peluang pekerjaan sebagai tenaga buruh.

2.      Ramai pelajar lepasan institut pengajian tinggi menganggur kerana terlalu memilih pekerjaan.

3.      Persaingan hebat kerana kebanyakan syarikat sektor swasta cenderong mengambil pekerja luar.

4.      Majikan lebih cenderung memilih pekerja yang mempunyai kelebihan dalam teknologi akibat daripada kewujudan teknologi yang meluas kini.

5.      Pertukaran pekerjaan dengan kerap akan menyebabkan pembaziran kos dan tenaga.

Kualiti Pekerjaan

                Apabila kita ingin membeli sesuatu barang atau perkhidmatan, perkara yang amat dititikberatkan adalah kualiti barang atau perkhimatan tersebut. Kualiti yang tinggi dapat memuaskan setiap hati pengguna. Begitu juga dengan pekerjaan. Jika kita inginkan syarikat kita maju dan berjaya, kualiti pekerjaan perlu diambil kira. Seperti yang ditulis dalam buku Quality of working life in international perspective yang mengatakan ‘the quality of working life may encompass all those aspects of work-related life - including, inter alia, wages and hours, work environment, benefits and services, career prospects and human relations’. Oleh itu, setiap aspek dalam pekerjaan tidak boleh di pandang remeh. Walaupun ianya perkara yang kecil, tetapi impaknya adalah besar.

          Sebagai contoh, melayari internet dengan tujuan hiburan. Seperti yang kita ketahui, Facebook merupakan laman sosial yang menjadi ikutan semua lapisan umur. Dan tidak terkecuali kepada mereka yang bekerja terutama pekerja yang bekerja dalam pejabat di mana majotirinya masing-masing mempunyai computer di pejabat. Laman sosial seperti Facebook dan laman web yang yang mendapat sambutan yang tinggi seperti YouTube akan mereka layari semasa waktu bekerja. Hal ini akan memberi kesan kepada kualiti bekerja kerana mereka akan leka dengan melayari internet untuk tujuan keseronokan. Kerja-kerja di pejabat akan tertangguh dan sehingga lupa untuk melaksanakannya.

 

          Teknologi komunikasi seperti internet sememangnya memudahkan pekerja untuk berhubung dengan pihak-pihak tertentu. Tetapi ramai yang telah menyalahgunakan kemudahan tersebut. Kemudahan yang ada seharusnya meningkatkan kualiti pekerjaan, namun apa yang berlaku adalah disebaliknya, kualiti pekerjaan semakin menurun. Kualiti pekerjaan ini merujuk kepada prestasi iaitu salah satu masalah prestasi pekerja selain kehadiran dan tingkah laku, seperti yang ditulis dalam buku Discipline without punishment.

          Menurut Maharum Abdullah, salah seorang pekerja Telekom Malaysia Berhad, ramai yang telah menyalahgunakan internet. Internet yang ada bertujuan untuk mendapatkan data, tetapi apa yang berlaku adalah, terdapat segelintir pihak yang menggunakan internet untuk tujuan hiburan, seperti yang telah saya ungkapkan di atas. Bukan itu sahaja, teknologi komunikasi seperti telefon juga disalahgunakan. Menurut beliau, panggilan telefon kemana sahaja adalah percuma kerana Telekom Malaysia Berhad merupakan syarikat telekomunikasi yang terbesar di Malaysia. Oleh itu ramai yang menggunakan kemudahan itu sewenang-wenangnya. Akibat daripada dua perkara ini, kualiti pekerjaan menurun. Oleh itu, syarikat telah menyekat pengaksesan sesetengah laman web seperti Facebook pada waktu bekerja. Hanya pada waktu rehat iaitu pukul 1 sampai pukul 2 serta selepas waktu bekerja sahaja pengaksesan ke laman web tersebut dapat dilakukan. Dengan itu barulah kualiti pekerjaan dapat ditingkatkan semula.

‘Commit yourself to completing whatever you start

and to do well whatever you do. You'll feel

good at doing a good job, even if you

are the only one who knows

how good it is’ 

Gini Graham Scott

Sumber rujukan:

1. Quality of working life in international perspective : Yves Delamotte and Shin-ichi Takezawa

2. Discipline without punishment : Dick Grote

3. ENJOY! 101 Little Ways to Add Fun to Your Work Every Day : Gini Graham Scott

4. Maharum Abdullah, pekerja Telekom Malaysia Berhad

Posted by : Atisuriani Azizan

 

Jalan Pendapatan Online

Pendapatan bermaksud sumber gaji yang masuk dalam sesuatu tempoh melalui pekerjan ataupun pelaburan yang dilakukan. bagi mendapatkan pendapatan pada suatu ketika dahulu seseorang perlu keluar rumah dan mencari pekerjaan bagi mendapatkan rezeki mereka bagi menampung kehidupan yang serba memerlukan wang dalam segala urusan terutamanya untuk mendapatkan keperluan asas seperti makanan, pakaian, rumah dan kenderaan. Dengan memiliki barangan asas ini barulah kehidupan akan dianggap sempurna. Namun hal ini berubah dengan perkembangan teknologi komunikasi yang mengubah gaya kehidupan untuk memperolehi pendapatan.

Perkembangan internet sejak tahun 90an telah banyak mengubah gaya kehidupan manusia dalam mencari peluang dan ruang bagi mengisi kocet mahupun sebagai sumber pendapatan utama ataupun bagi tujuan sumber pendapatan sampingan. Peluang yang ada dapat digunakan dengan bermanfaat sekiranya pengguna pandai mencari peluang dan boleh menjadikannya satu peluang yang baik bagi mengisi kocet secara harian ataupun bulanan yang boleh menjadi gaji tetap dengan bekerja secara mudah hanya dari rumah dan hanya memerlukan talian internet sebagai medium penghubung.

Pada masa kini dengan perkembangan teknologi komunikasi telah banyak mengubah gaya dalam kehidupan kita dalam melakukan segala urusan seharian. Perubahan yang berlaku sangat memberi kesan dalam kehidupan, perkara yang paling memberi kesan adalah kesempatan untuk seorang individu tidak lagi perlu untuk keluar rumah bagi memperolehi pendapatan bagi menampung kehidupan mereka, hal ini berlaku begitu meluas dengan terhasilnya kemudahan talian perhubungan internet yang mampu menghubungkan setiap pengguna kepada kepelbagaian sumber pendapatan.

Pada masa yang sama pelbagai jenis perniagaan yang telah di wujudkan dengan kepelbagaian terma yang cuba menarik minat pengguna, hal ini bertujuan menarik minat pengguna bagi mereka menjana pendapatan menerusi online. Bagi pengguna yang mempunyai kemahiran untuk membina lama sesawang ataupun mampu untuk mengupah orang untuk membina lama sesawang sendiri, mereka boleh merancang satu sistem jualan barangan berdasarkan sistem pemasaran e-dagang yang dapat menjana pendapatan buat mereka yang berminat untuk menjana pendapatan. Melalui e-dagang pengguna mempunyai satu rangkaian untuk dikembangkan dengan melakukan promosi untuk membentuk rangkaian yang besar, segala urusan pemilikikan replika promosi juga turut diberikan kepada pengguna yang berminat untuk menambah pendapatan dan pengguna boleh berkongsi perkhidmatan yang ditawarkan dalam laman forum, laman sosial yang dekat kepada pengguna pada masa kini yang terdedah dengan teknologi komunikasi, keadaan ini digunakan meluas menjadikan perkembangan yang baik dan menjimatkan berbanding penggunaaan kaedah lama yang memerlukan proses pengiklanan melaluai media cetak dan elektronik yang tinggi kosnya.

Pendapatan online yang berkembang bagaikan cendawan yang tumbuh selepas hujan di negara ini adalah ‘online shop’ dengan kemudahan dan perkembangan teknologi segala urusan jual beli dapat dijalankan dengan mudah, kaedah yang paling menjimatkan untuk memulakan ‘online shop’ adalah dengan membuka akaun dalam ruangan blog seperti ‘www.blogspot.com’, pemilik laman blog hanya perlu mempamerkan imej barangan yang ingin dijual dan segala urusan dilakuan hanya di atas talian, antara barangan yang boleh diperolehi melalui blog ialah barangan keperluan yang kita perlukan seperti perkhidmatan, barangan makanan, pakaian, hartanah, kenderaan dan banyak lagi jual beli boleh dilakukan, dengan perkembangan teknologi urusan jual beli boleh dijalankan tanpa mengira waktu dan perkembangan dalam perbankkan dapat membantu segala urusan jual beli bagi pengguna menjalankan pembayaran secara terus dengan pemindahan wang dari akaun pengguna kepada peniaga, urusan ini telah merancakkan lagi urusan penjual bagi mencari pendapatan dengan medium moden teknologi kominikasi.

Pengguna yang rajin untuk mencari sumber pendapatan dengan perkembangan teknologi boleh mendapatkat maklumat dan perkongsian maklumat melalui laman blog individu ataupun dengan laman yang bertujuan untuk mempermosikan perkhidmatan yang dijalankan. Pelbagai jenis kaedah untuk menjana pendapatan yang boleh ditemui, antara kaedah yang ditawarkan pendapatan secara ‘multi lavel marketing’ (MLM), pendapatan pasif, membuat soal selidik, promosi laman web dan banyak lagi mengikut perkembangan keadaan semasa. Pada masa kini  laman yang menjadi perkongsian maklumat ini yang popular bagi mendapatkan maklumat dan boleh dijadikan sebagai rujukan ialah ‘www.carigold.com’ dan ‘www.majalah.com’.

Walaubagaimanapun pengguna harus memikirkan dan mengambil langkah berjaga-jaga sebelum mengunakan ataupun mencuburkan diri bagi segala tawaran yang ada agar pengguna tidak menanggung kerugian akibat penipuan yang dilakukan oleh sendikit yang sekadar ingin memperdaya pengguna semata-mata. Selain itu, walaupun perkembangan teknologi telah mampu untuk mengubah kehidupan dalam mencari pendapatan, masalah besar yang mungkin kita dapat lihat pada masa akan datang ialah terdapat golongan yang tidak dapat menyesuaikan kehidupan dalam masyarakat dan menjadikan golongan yang kurang sihat kerana terlalu bergantung kepada teknologi komunikasi.

Oleh itu pengguna seharusnya mengawal keadaan ini, hal ini kerana jika mereka mampu mengatasi keadaan ini merekan tidak akan menjadi mangsa di bawah kawalan teknologi komunikasi.

PENDAPATAN ONLINE

            Teknologi yang semakin berkembang pesat telah mewujudkan pelbagai kemudahan dalam bidang pekerjaan. Teknologi masa kini telah mewujudkan pekerjaan seperti perniagaan online iaitu dengan menggunakan teknologi seperti internet. Ini secara tidak langsung telah mewujudkan pendapatan online melalui perniagaan menggunakan internet. Pendapatan online atau lebih dikenali sebagai “internet marketing” merupakan istilah umum bagi pelbagai jenis promosi ataupun jualan produk yang dilakukan melalui medium atau platform internet.

Andrew Selby dan Alistair Farzad,

 

Andrew Selby dan Alistair Farzad, dua orang remaja yang berasal dari Leeds yang telah berjaya dalam perniagaan online. Mereka telah menubuhkan sebuah syarikat yang menjual aksesori “Skin” atau lapisan paling luar bagi sesuatu peranti mudah alih khususnya peranti digital seperti "iPod" yang kini dianggap sebagai satu keperluan kepada pengguna terutamanya di kalangan remaja. Mereka menubuhkan syarikat I-Magine seawal usia 20-an. Mereka hanya mengambil masa 12 bulan untuk berjaya dalam perniagaan online dan kini mereka bukan sahaja menjual skin untuk iPod tetapi menjual pelbagai aksesori untuk peranti yang sangat popular di kalangan remaja. Aksesori dijual melalui laman web utamanya iaitu Iskins yang boleh dicapai di www.iskins.co.uk. 

Internet merupakan platform yang paling ideal untuk memulakan sesuatu perniagaan. Ini kerana penggunaan internet dalam perniagaan tidak memerlukan banyak modal. Apa yang diperlukan untuk memulakan perniagaan ialah dengan memiliki komputer serta sambungan ke internet. Selebihnya ialah idea yang menjadi aset yang paling berharga bagi menjana konsep produk atau perkhidmatan yang kreatif dan inovatif.

Kemudahan teknologi membantu mewujudkan perniagaan yang mudah dan memperoleh pendapatan yang lumayan. Pengusaha tidak perlu menyewa lot kedai serta mengadakan promosi dengan mengiklankan perniagaan secara tradisional misalnya di dalam surat khabar ataupun menerusi pos yang menelan belanja yang besar sebaliknya memadai dengan menjalankan perniagaan menerusi laman web yang telah dibangunkan yang boleh diibaratkan sebagai kedai maya.

Secara umumnya, terdapat dua perkara utama yang boleh diniagakan di internet untuk menghasilkan pendapatan iaitu produk dan perkhidmatan. Penjualan produk di internet boleh dilakukan, seperti menjual barangan buku, barangan kraf tangan, cenderahati, makanan kering, vcd pendidikan, makanan segera, kopi, kaset, peta dan sebagainya. Produk-produk ini adalah hasil buatan sendiri atau usahawan membeli produk ini secara borong dan menjualnya semula.

Menjual perkhidmatan pula adalah persaingan seperti mereka cipta logo dan laman web, khidmat alih bahasa, melukis karikatur, membuat album foto digital, membaiki komputer, pemandu pelancong, tempat peranginan dan sebagainya. Sama seperti berniaga produk, ada antara perkhidmatan ini boleh ditawarkan oleh diri sendiri dan ada antaranya anda hanya menjadi ejen dan mendapat pendapatan melalui komisyen.

 Kelebihan peniagaan online.

Terdapat kelebihan melalui perniagaan internet iaitu perniagaan ini tidak memerlukan banyak modal. Modal sedikit adalah dikeluarkan untuk pembangunan laman web di mana ia boleh dilakukan oleh syarikat-syarikat yang mempunyai kepakaran dalam bidang berkenaan. Selain itu, promosi tentang perniagaan boleh dilakukan dengan cara menghebahkan perkhidmatan yang ditawarkan menerusi forum-forum, e-mel, ruang sembang, mesej segera dan juga mengiklan perkhidmatan di dalam laman web atau portal yang popular dikunjungi di mana kos yang diperlukan tidaklah sebanyak kos pengiklanan tradisional.

Seterusnya, jualan perniagaan online boleh dilakukan dalam tempoh 24 jam. Perniagaan online boleh bergerak 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan 365 hari setahun. Menggunakan teknologi ini pelanggan boleh mengetahui dengan lebih lanjut mengenai khidmat anda 24 jam sehari. Jika selama ini pelanggan hanya boleh menelefon untuk membuat pertanyaan pada waktu pejabat sahaja, kini mereka boleh lakukan walaupun pada pukul 3 pagi. Ini menambahkan lagi peluang perkhidmatan yang dilakukan dikenali dan digunakan.

Perniagaan online juga mempunyai kelebihan dari segi kurangnya risiko. Semua perniagaan mempunyai risiko. Kelebihan perniagaan online adalah perniagaan ini mempunyai risiko yang rendah berbanding perniagaan offline. Modal yang dikeluarkan boleh disalurkan kepada bentuk perniagaan lain sekiranya perniagaan yang dilakukan menemui kegagalan.

Melalui perniagaan online juga dapat meluaskan perniagaan ke seluruh negara. Misalnya peluang perniagaan global memungkinkan perkembangan perniagaan yang dilakukan ke seluruh dunia. Tidak timbul lagi soal kedudukan geografi. Namun perniagaan yang dilakukan mestilah menepati cita rasa pelanggan. Kelebihan perniagaan online juga seperti tiada batasan dan sempadan, dan peniaga boleh berhubungan dengan pelanggan anda di Singapura, Brunei, Indonesia, Thailand, Asia dan Eropah melalui e-mel, blog dan juga facebook.

Melalui perniagaan internet, pendapatan boleh diperoleh melalui "merchant account". Merchant account merupakan institusi seperti bank yang mengawal proses pembayaran. Apabila merchant account telah menerima bayaran daripada pembeli, ia akan menghantar e-mel kepada anda yang menyatakan bahawa bayaran telah dibuat dan anda boleh membuat penghantaran produk atau memberikan perkhidmatan anda. Selain itu penggunaan kad kredit juga boleh dilakukan untuk membuat pembayaran. Ini kerana penggunaan kad kredit adalah sangat mudah dan ringkas.

Kesimpulannya, teknologi kini telah banyak memberi kesan terhadap keupayaan pekerjaan seperti perniagaan online untuk memperoleh pendapatan yang lumayan. Ini memberi peluang kepada golongan usahawan untuk menerokai dan mencipta peluang untuk memperoleh pendapatan melalui perniagaan online melalui kreativiti dan kebijaksanaan dalam memasarkan produk dan perkhidmatan secara online.

 

Sumber:1. Osman Affan (2007) : Menjual perkhidmatan di internet.

 2. Khairul Nizam Zainal Badri (2007) : Remaja yang sukses dalam e-dagang.

 3.Allan Afuah, Christopher L. Tucci (2003) : Internet, Business models and strategies.

 4.http://online4rich.com/kelebihan-bisnes-online/#axzz1dGjQxTDu

                   5. http://www.mahadirlab.com/apa-itu-perniagaan-internet/