AGENSI PEKERJAAN DAN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

Kini masalah pengangguran dan kesukaran untuk mencari pekerjaan merupakan suatu fenomena yang mendapat liputan meluas di Malaysia. Walaubagaimanapun, perkembangan agensi pekerjaan  adalah amat memberansangkan di Malaysia dan kini mempunyai lebih daripada 49 buah agensi pekerjaan yang berdaftar memberi perkhidmatan secara online. Hal ini adalah selaras dengan perkembangan teknologi yang pesat dan sejajar dengan misi negara untuk menjadi negara maju. Menurut YB Datuk Dr. S. Subramaniam,Menteri Sumber Manusia dalam ucapan beliau sewaktu perasmian Kempen SkillsMalaysia2011, Kementerian Sumber Manusia dalam usaha untuk memperkasakan kemahiran tenaga manusia dengan pengemblengan usaha bersama agensi-agensi pekerjaan swasta dalam mewujudkan peluang pekerjaan yang lebih banyak terutamanya kepada graduan dan lepasan institut kemahiran.

Agensi pekerjaan menurut Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 didefinisikan sebagai suatu badan yang menawarkan perkhidmatan mendapatkan pekerjaan dan menjadi perantara majikan atau syarikat dan orang yang mencari pekerjaan. Menurut kamus dewan edisi pelajar ke-2, teknologi maklumat adalah perkembangan atau kemajuan yang berkaitan dengan pemerolehan, penyimpanan, pem­prosesan dan penyebaran maklumat secara elektronik. Oleh itu, perkembangan teknologi maklumat merupakan medium terbaik dalam menyumbang kepada perkembangan industri pekerjaan justeru menyebabkan banyak agensi pekerjaan secara online berkembang dengan pesat. Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 (Akta 246) mula berkuatkuasa pada 19 Febuari 1981. Akta ini mengatakan bahawa seseorang yang ingin menjalankan urusan agensi pekerjaan swasta hendaklah mempunyai lesen yang telah disahkan daripada Jabatan Tenaga Kerja, Kementerian Sumber Manusia.Akta ini dan peraturan-peraturan di bawahnya adalah bertujuan untuk mengawal aktiviti agensi pekerjaan swasta serta menjaga kepentingan pencari-pencari kerja yang warganegara Malaysia sama ada di dalam atau di luar negara. Ini selaras dengan hasrat mewujudkan perkhidmatan pekerjaan yang lebih cekap dan berkesan di sektor swasta.Aktiviti perlesenan dibahagi kepada permohonan baru,pembaharuan lesen, endorsan, pertukaran premis dan pertukaran nama serta status agensi. Akta ini adalah turut melibatkan agensi online atau atas talian.

Antara agensi pekerjaan online yang awal wujud di Malaysia adalah JobStreet.com. Portal ini diwujudkan untuk memberikan perkhidmatan mencari kerja kepada orang ramai di Malaysia.

Selain dari mensasarkan golongan menganggur untuk menerima perkhidmatan mereka, Jobstreet turut mensasarkan golongan pelajar yang bakal bergraduasi dengan memberikan perkhidmatan yang akan menyediakan peluang pekerjaan kepada mereka sebaik sahaja menamatkan pelajaran. Perkhidmatan ini amat menarik minat ramai pelajar dan mendapat usahasama dari institusi-institusi pendidikan untuk mengadakan pesta kerjaya dan khidmat kaunseling kerjaya kepada pelajar mereka.

Capaian internet yang amat mudah pada masa kini memudahkan orang ramai untuk melayari internet pada bila-bila masa dan dimana-mana sahaja menjadi punca perkembangan teknologi maklumat. Perkembangan ini seterusnya membawa kepada kewujudan lebih banyak agensi pekerjaan online terutamanya. Kesimpulannya, perkembangan teknologi maklumat adalah punca kepada perkembangan industri agensi pekerjaan.

Ainur Natasha Bt Roslan

107844

Komunikasi / 2 (Persuasive)

- Peranan Teknologi dalam Agensi Pekerjaan -

Peredaran teknologi juga dilihat telah memberi perubahan terhadap cara masyarakat untuk mendapatkan pekerjaan terutamanya remaja lepasan dari institusi pengajian tinggi yang baru hendak mencari pengalaman dalam suasana pekerjaan. Teknologi komunikasi memberi pelbagai kemudahan dan menghubungkan masyarakat  masyarakat dunia supaya menjadi satu mayarakat yang bermaklumat. Hampir keseluruhan negara mempunyai rangkaian telekomunikasi agar dapat berhubung dengan negara lain dan membolehkan berlakunya interaksi dengan pelbagai negara maka pelbagai maklumat dapat dikongsi bersama. Bukan itu sahaja teknologi juga telah mengubah gaya hidup dari pelbagai sudut sehinggalah cara untuk mendapatkan pekerjaan. Menurut Kamus Dewan Bahasa dan Pustaka Edisi ke 4, teknologi ditakrifkan sebagai satu aktiviti yang menggunakan pengetahuan sains untuk diaplikasikan di dalam pelbagai bidang seperti industri, pertanian, perubatan, perniagaan dan seumpamanya. Sementalahan itu, teknologi telah dipraktiskan secara elektronik iaitu melalui penggunaan teknologi komputer dan juga telekomunikasi untuk tujuan penyebaran maklumat. Ini menunjukkan perkembangan dunia komunikasi sangat berkait rapat dengan perkembangan teknologi

     Wawasan 2020 yang diumumkan pada tahun 1991 telah mencadangkan beberapa panduan untuk kemajuan negara Malaysia dalam abad kedua puluh satu. Untuk  mencapai objektif menjadikan Malaysia sebagai negara maju pada tahun 2020 (Mahathir 1991), penggunaan sains dan teknologi secara pesat amat perlu. Malaysia perlu melahirkan tenaga kerja mahir yang bukan sahaja mempunyai kepekaan terhadap profesionalismanya tetapi juga sentiasa bersedia untuk menerima perubahan. Dalam membincangkan mengenai aliran perubahan sekarang, rata-rata tidak memahami apa kaitan teknologi dengan dunia pekerjaan. Namun sekarang banyak agensi pekerjaan yang bergantung dengan teknologi. Apabila kerajaan telah mempelkenalkan Multimedia Super Coridor atau MSC, bidang pekerjaan juga turut mendapat pelbagai kemudahan . dengan Kewujudan MSC ini, ia telah mengwujudkan perniagaan interprise berasaskan kepada teknologi maklumat. Disamping itu juga, kemajuan tenologi maklumat telah membekalkan kelas infrastruktur komunikasi, pelabur dapat melibatkan diri dalam membangunkan pertumbuhan ekonomi Malaysia. Pada masa sekarang , dengan bantuan teknologi kini, banyak agensi-agensi  dapat dicapai dengan hanya satu klik sahaja. Hal ini amat memudahkan para siswazah atau orang awm untuk mencari atau mendapatkan makluamat tentang perkerjaan dan untuk memohon pekerjaan di agensi-agensi ini.

            jika dilihat pada zaman kini, penguuna teknologi sudah mula berkembang dan ini telah memudahkan agensi-agensi pekerjaan mempromosikan pekerjaan  di syarikat mereka. Hanya dengan mempostkan jawatan kosong yang ditawarkan di beberapa laman web yang menjadi laman untuk mencari pekerjaan, ia sekarang dilihat amat mudah bagi individu-individu mencari pekerjaan yang mereka inginkan. Disini beberapa contoh laman web yanng menjadi “search engine” bagi duinia pekerjaan..antaranya ialah :

1.      JobStreet.com

2.      JobMalaysia.gov.my

3.      www.jpd.gov.my

dengan bantuan daripada laman web ini, sekarang masyarakat dapat mencari pekerjaan dengan mudah dan berkesan.

         Teknologi maklumat dan agensi pekerjaan dilihat amat bergantung satu sama lain. Hal ini kerana apabila dilihat kembali, jaringan luas internet telah menjadi salah satu peyumbang kepada pembentukkan budaya dimana sekarang hanya melayari internet sahaja, kita sudah dapat mengetahui pelbagai maklumat, termasuklah maklumat berkenaan dengan dunia pekerjaan. Hal ini dapat dilihat dengan wujudnya Dasar Sains Dan Teknologi Negara dimana salah satu usaha untuk Pembangunan satu negara yang maju yang berasaskan kepada keupayaan menjayakan pelaksanaan program dengan segera dan usaha mempercepatkan perindustrian adalah hasrat utama Wawasan 2020. Antara Strategi pembangunan dasar ini  yang menjadi asas kepada keupayaan memajukan satu sektor perindustrian yang dinamik akan meliputi beberapa faktor utama seperti berikut:

(i)  Pembangunan, Keselamatan dan Kesejahteraan Sosial
(ii) Perkaitan Dasar Sains dan Teknologi Negara Dengan Dasar-Dasar 
       Lain
(iii) Peningkatan Perkhidmatan Saintifik
(iv)  Berdikari
(v)  Penyelidikan dan Pembangunan (P & P) .

Dengan wujudnya teknologi ini, maka proses untuk mencari pekerja amatlah mudah bagi agensi-agensi dan juga individu . jika teknologi ini digunakan untuk mencari tenaga pekerja yang ramai, ia dilihat sangat berkesan kerana rata-rata masyarakat kini sudah terdedah kepada teknologi maklumat. Disamping itu juga pencapaian internet yang tinggi setelah wujudnya MSC memudahkan lagi agensi-agensi pekerjaan mengiklankan jawatan-jawatan kosong yang ditawarkan, dengan hanya menggunakan medium komunikasi.

Teknologi Dan Agensi Pekerjaan

     

 Menurut Kamus Dewan Bahasa dan Pustaka Edisi ke 4, teknologi ditakrifkan sebagai satu aktiviti yang menggunakan pengetahuan sains untuk diaplikasikan di dalam pelbagai bidang seperti industri, pertanian, perubatan, perniagaan dan seumpamanya. Sementalahan itu, teknologi telah dipraktiskan secara elektronik iaitu melalui penggunaan teknologi komputer dan juga telekomunikasi untuk tujuan penyebaran maklumat. Ini menunjukkan perkembangan dunia komunikasi sangat berkait rapat dengan perkembangan teknologi.

Peredaran teknologi juga dilihat telah memberi perubahan terhadap cara masyarakat untuk mendapatkan pekerjaan terutamanya remaja lepasan dari institusi pengajian tinggi yang baru hendak mencari pengalaman dalam suasana pekerjaan. Teknologi komunikasi memberi pelbagai kemudahan dan menghubungkan masyarakat  masyarakat dunia supaya menjadi satu mayarakat yang bermaklumat. Hampir keseluruhan negara mempunyai rangkaian telekomunikasi agar dapat berhubung dengan negara lain dan membolehkan berlakunya interaksi dengan pelbagai negara maka pelbagai maklumat dapat dikongsi bersama. Bukan itu sahaja teknologi juga telah mengubah gaya hidup dari pelbagai sudut sehinggalah cara untuk mendapatkan pekerjaan.

Contohnya di Malaysia kewujudan Multimedia Super Corridor (MSC) telah memfokuskan kepada perubahan ekonomi dari ekonomi pertanian kepada ekonomi perindustrian. MSC memfokuskan kepada pendidikan, kesihatan, kerajaan dan pengeluaran dengan mengwujudkan rangka kerja untuk masyarakat bermaklumat. MSC memberikan projek yang lebih kepada sektor perkhidmatan. Kewujudan MSC telah mewujudkan perniagaan interprise berasaskan kepada teknologi maklumat. Kelebihan lainnya adalah kemajuan tenologi maklumat telah membekalkan kelas infrastruktur komunikasi, pelabur dapat melibatkan diri dalam membangunkan pertumbuhan ekonomi Malaysia. (Wang Lay Kim; Malaysian women in the information and challenges).Menurut Daniel Bell (1973),masyarakat zaman industri telah berubah secara mendadak melalui aktiviti pengeluaran berubah kepada barangan perkhidmatan yang berasaskan maklumat.

Dengan kepesatan teknologi meyebabkan peluang kian bertambah dan dapat membantu meningkatkan pendapatan negara. Oleh kerana dunia telah berubah kehidupan manusia juga turut berubah kerana apabila teknologi berada dihujung jari, kita mampu untuk mendapatkan segala maklumat yang berfaedah dan tidak bermanfaat. Bagaimanapun, perkara tersebut bergantung kepada individu tersebut bagaimanakah cara ia menggunakan teknologi. Mereka boleh untuk melakukan sesuatu yang bermanfaat ataupun tidak . Salah satu perkara yang boleh dimanfaatkan melalui penggunaan teknologi adalah dengan mencari peluang pekerjaan. 

Terdapat berbagai agensi pekerjaan yang dapat membantu individu ataupun masyarakat untuk mendapatkan pekerjaan. Ia hanya bergantung kepada kita bagaimanakah caranya kita mengakses kepada sesuatu pekerjaan. Antara agensi yang terkenal dan sering dikaitkan dengan pekerjaan adalah Jobstreet, Yahoo, Monster.com, Mudah.my yang juga menawarkan peluang pekerjaan dan bukan sekadar menawarkan lelongan barangan. Begitu juga dengan portal kerajaan yang kini bersifat maya untuk rakyat mendapatkan peluang pekerjaan di jabatan kerajaan. Portal tersebut adalah spa8.gov.com.my. dan juga Jabatan Buruh yang turut menawarkan peluang mencari kerja kepada masyarakat secara maya. Mereka menjadi pusat rujukan kepada rakyat untuk mendapatkan pekerjaan. Dengan adanya teknologi seperti internet, masyarakat dapat mengakses terus kepada kerajaan tanpa perlu pergi ke pejabat buruh lagi. 

Individu yang ingin mencari pekerjaan hanya perlu menaip resume dan menghantar kepada organisasi yang dipilih dan dirasakan bersesuaian dengan kelayakkan, pengalaman sedia ada serta memenuhi syarat yang diingini organisasi tersebut. Kemudian pemohon hanya perlu menghantar e-mail kepada syarikat tersebut atau menelefon untuk mendapat pengesahan dari pihak organisasi tersebut. Kemudian sebarang maklumbalas dan jawapan akan diberikan melalui e-mail. Bak kata Marshall McLuhan di dalam teorinya “Global Village”, teknologi membantu memudahkan kehidupan manusia dan juga dapat menjimatkan masa serta menyebabkan manusia mempunyai banyak masa terluang.

Golongan muda seperti remaja yang menganggur atau lepasan universiti berpeluang mencari kerja sepenuh masa atau sambilan mengikut kelayakan serta kemahiran yang mereka miliki asalkan mempunyai kemahuan untuk mencari pekerjaan. Namun apa yang dapat dilihat masa kini, kebanyakkan remaja tidak menggunakan teknologi ini dengan bijak dengan membazirkan masa lapang mereka dengan aktiviti yang kurang berfaedah seperti melepak, bermain komputer games dan sebagainya di mana masa tersebut sepatutnya diluangkan dengan bagi mengasah kemahiran untuk persediaan ke alam pekerjaan nanti. Oleh itu penting untuk teknologi serba canggih ini digunakan dengan sebaik-baiknya untuk mencari peluang pekerjaan dan untuk tujuan berfaedah yang lain. Terdapat banyak agensi-agensi pekerjaan milik swata atau kerajaan di Malaysia yang boleh dicapai melalui satu klik ke website milik agensi-agensi pekerjaan tersebut, antaranya ialah:-

www.spa.gov.my -Website ini disediakan oleh pihak kerajaan untuk membantu rakyat Malaysia yang berkelayakan seperti diminta untuk mendapatkan peluang pekerjaan di perkhidmatan awam.

JenJOBS.com - http://www.jenjobs.com
Website ini membekalkan perkhidmatan untuk mengrekrut pencari kerja dan majikan cara terbaik untuk mendapatkan pekerja terbaik dan menjadi majikan yang bertanggungjawab.

Aspirasi Graduan - http://www.graduan.com.my
Membuka peluang dan membangunkan pekerjaan kepada graduan Malaysia.

Sumber pekerjaan online Malaysia -http://www.jobpolitan.com.my
Menjadi perhentian kepada pencari kerja dan pekerja.

Jobs.mailMalaysia.WS - http://jobs.mailmalaysia.ws
Membekalkan majikan dengan akaun, dan resume secara percuma dan juga sumber kerjaya.

IT Freelance Centre (Malaysia) - http://freelance.itgo.com
CL Search Sdn Bhd - http://www.clsearchsb.com/

New Horizons Computer Learning Centre –
http://www.newhorizons.com.my/corporate/employment.html
Agensi Pekerjaan Timeless Gateway Sdn Bhd -http://www.aptg.com.my
C L Ng & Associates - http://www.strategyinbusiness.com
Executive Search, Recruitment, And Headhunting -http://www.aspacsearch.com
CareerVenue.com - Malaysia - http://my.careervenue.com
CareerNext - http://www.my.careernext.com
JobStreet - http://www.jobstreet.com/default.htm

Hampir kesemua agensi di atas menawarkan perkhidmatan pekerjaan, mengrekrut pekerja, membekalkan pengetahuan dari dalam undang-undang pekerjaan, mencari pekerja yang berbakat, sumber manusia, meyediakan perkhidmatan nasihat berkaitan dengan pengurusan pekerja dan perniagaan. Ada di antara agensi yang menyediakan pusat latihan kepada pekerja secara atas talian. Melalui teknologi manusia hanya perlu mengakses kepada apa yang mereka kehendaki dan perlu cepat bertindak mengambil peluang yang disediakan kerana persaingan amat tinggi pada masa ini.

Dari : NOOR AIMAN BIN ABD AZIZ
          KOMUNIKASI/2

          107902
          900108-01-6471

Teknologi dan Agensi Pekerjaan

  Teknologi komunikasi memberikan pelbagai kemudahan kepada masyarakat supaya masyarakat dunia menjadi satu masyarakat yang bermaklumat. hampir keseluruhan negara mempunyai rangkaian telekomunikasi agar dapat berhubung dengan negara lain. Oleh disebabkan berlakunya interaksi di antara negara lain maka pelbagai maklumat dapat dikongsi bersama. Bukan itu sahaja, teknologi juga telah mengubah gaya hidup dari pelbagai sudut sehinggalah cara untuk mendapatkan pekerjaan.

    Dengan kepesatan teknologi menyebabkan peluang kian bertambah dan dapat membantu meningkatkan pendapatan negara. Oleh kerana dunia telah berubah maka kehidupan manusia juga turut berubah dimana teknologi berada dihujung jari, kita mampu untuk mendapatkan segala maklumat yang berfaedah dan juga yang tidak bermanfaat. Perkara tersebut bergantung kepada individu tersebut bagai manakah cara untuk mengendalikan teknologi yang ada. Mereka boleh untuk melakukan sesuatu yang bermanfaat ataupun tidak. Salah satu perkara yang boleh dimaanfaatkan adalah dengan mencari peluang pekerjaan.

   Terdapat pelbagai agensi pekerjaan yang dapat membantu individu ataupun syarikat untuk mendapatkan pekerjaan. Ia hanya bergantung kepda diri kita untuk mencari sumber kepada sesuatu pekerjaan tersebut. Antara agensi yang tekenal dan sering dikaitkan dengan pekerjaan adalah Jobstreet, Yahoo, Hot Job, Mudah.com(Monster),Mudah.my yang juga nenawarkan peluang pekerjaan dan bukan sekadar menawarkan lelongan barangan sahaja. Begitu juga dengan portal kerajaan yang kini bersifat maya untuk rakyat mendapatkan peluang pekerjaan di jabatan kerajaan. Portal tersebut adalah spa8.gov.com.my. Dahulunya jabatan yang sinonim dengan peluang pekerjaan adalah Jabatan Buruh. Mereka menjadi pusat rujukan kepada rakyat untuk mendapatkan pekerjaan. Namun begitu, fungsi tersebut telah dikurangkan dengan kewujudan teknologi seperti internet. Masyarakat mampu untuk mengakses terus kepada kerajaan tanpa perlu bersusah payah untuk pergi ke pejabat buruh lagi.  

  Individu yang ingin mencari pekerjaan hanya perlu menaip resume dan menghantar kepada organisasi yang dipilih dan dirasakan bersesuaian dengan kelayakan, pengalaman yang ada dan memenuhi syarat yang diminta oleh organisasi tersebut. Kemudian hanya hantarkan email kepada syarikat tersebut atau menelefon untuk mendapatkan pengesahan dari pihak organisasi tersebut. Kemudian sebarang tindakbalas dan jawapan diberikan melalui email. Benarlah apa yang dikatakan oleh Marshall McLuhan didalam teorinya "Global Village". Teknologi membantu memudahkan kehidupan manusia dan juga dapat menjimatkan masa. Menyebabkan manusia mempunyai masa terluang.

             (http://en.wikipedia.org/wiki/Marshall_McLuhan#The_global_village).

              

              Antara agensi pekerjaan yang terdapat di Malaysia adalah:-

Aspirasi Graduan- http://www.graduan.com.my/

Membuka peluang dan membangunkan pekerjaan kepada graduan Malaysia.

JenJOBS.com - http://www.jenjobs.com/

Website ini membekalkan perkhidmatan untuk mengrekrut pencari kerja dan majikan dengan cara terbaik untuk mendapatkan pekerja terbaik dan menjadi majikan yang bertanggungjawab.

EML-BNB Group- http://www.emlbnb.com/

Pencari eksekutif dan mengiklankan rekrut pekerja.

9to5 Asia- http://www.9to5asia.com/

Membangunkan kerjaya dengan mencari kerja di Malaysia, Singapura, profile korporat, sumber tentang mencari kerja, gaya untuk temuduga, rangkaian kerja, pengurusan kerja, kemahiran pengurusan berhubung terus dengan institusi penasihat untuk kerjaya. Menjadi pusat untuk pekerja dan majikan.

   Hampir kesemua agensi diatas menawarkan perkhidmatan pekerjaan, mengrekrut pekerja, membekalkan pengetahuan didalam undang-undang pekerjaan, mencari pekerja yang berbakat, sumber manusia, menyediakan perkhidmatan nasihat berkaitan dengan pengurusan pekerjaan dan perniagaan. Ada diantara agensi yang menyediakan pusat latihan kepada pekerja sacara atas talian. Melalui teknologi manusia hanya perlu mengakses kepada apa yang mereka kehendaki saja. Bergantung juga kepada individu tersebut cara ia memasarkan diri dipasaran kerja ini kerana persaingan untuk mendapatkan kerja adalah sangat sengit.

Peranan Majikan Terhadap Pekerja OKU dan Teknologi Komunikasi

Dalam wawancara BERNAMA pada 28 Jun 2007 dengan Dr Wong Huey Siew, 38, pensyarah di Fakulti Pendidikan dan Sains Sosial Universiti Terbuka Malaysia (OUM), beliau berpendapat bahawa prasangka terhadap golongan OKU memang telah lama wujud dalam pekerjaan. Hal ini berlaku kerana ramai majikan baik swasta mahupun awam masih tidak sedar akan keupayaan yang ada pada diri golongan OKU ini.

Majikan seharusnya memainkan peranan dan sedar akan kebolehan yang ada pada diri golongan OKU sama ada dari aspek pendidikan mahupun kemahiran. Hal ini disebabkan terdapat golongan OKU yang mempunyai kebolehan namun tidak diberikan peluang untuk mengembangkan bakat yang ada pada diri mereka untuk disumbangkan.

Pada zaman teknologi yang kian canggih ini, majikan seharusnya memainkan peranan penting dalam mencari pekerja yang berkualiti. Majikan tidak seharusnya hanya menumpukan manusia normal untuk dijadikan pekerja. Malah, menjadikan golongan OKU ini sebahagian daripada pekerja di dalam organisasi mereka.

Teknologi internet yang wujud ketika ini seharusnya memudahkan mereka dalam pencarian tenaga kerja baru. Terdapat beberapa laman web di Malaysia yang boleh dijadikan panduan untuk majikan mencari golongan OKU untuk dijadikan pekerja. Sebagai contoh,laman web  jobsmalaysia.gov.my, kerjaohkerja.com, dan lain-lain lagi. Dengan cara sebegini, majikan yang prihatin untuk mengambil pekerja OKU akan mudah mencari pekerja Oku yang berpotensi untuk diserapkan ke dalam organisasi mereka.

Selain itu, majikan juga berperanan menawarkan peluang pekejaan kepada golongan OKU melalui teknologi komunikasi. Teknologi internet yang ada ini memudahkan majikan mempromosikan peluang pekerjaan kepada golongan OKU yang masih mencari peluang pekerjaan. Peluang pekerjaan ini perlu difokuskan hanya untuk golongan OKU sahaja bagi memberikan mereka peluang untuk mendapatkan pekerjaan.

Kesimpulannya, perkembangan teknologi komunikasi perlu dimanfaatkan sepenuhnya oleh majikan-majikan dalam pencarian sumber tenaga kerja. Hal ini akan memberikan banyak kelebihan di samping mencari pekerja yang berkualiti dalam bidang tersebut.

OKU, PEKERJAAN DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

Banyak Majikan Belum Iktiraf OKU

     

KUALA LUMPUR: Peluang pekerjaan bagi golongan orang kelainan upaya (OKU) penglihatan belum meluas dan terbatas kepada hanya beberapa pekerjaan seperti operator pusat khidmat pelanggan syarikat dan pekerja am saja. Tinjauan Harian Metro pada Hari ICT dan Kerjaya Persatuan Bagi Orang Buta Malaysia (MAB) mendapati hal ini berlaku kerana faktor mereka yang tidak mampu melihat tidak dapat bekerja dalam pasaran profesional. OKU penglihatan dan juga penuntut di Akademi Pengajian Melayu Universiti Malaya, Mohd Shahrizal Abdul Rahman, 24, berkata peluang pekerjaan profesional bagi mereka juga masih terhad dalam pasaran kerja. Katanya, memang peluang diberikan kerajaan banyak tetapi masih banyak majikan teragak-agak untuk memilih OKU penglihatan sebagai kakitangan profesional dan juga am. Mohd Shahrizal berkata, persepsi terhadap kemampuan OKU penglihatan perlu diubah dan peluang perlu diberi kepada mereka. “Kini, fokus kepada teknologi seperti ICT (teknologi maklumat komunikasi) terbuka luas dan ia adalah titik permulaan yang baik bagi golongan seperti kami untuk bersaing kelak,” katanya. Pada masa sama, pelajar Sekolah Menengah Pendidikan Khas Setapak, Muhd Hanif Jaafar, 15, berkata program Hari ICT dan Kerjaya adalah langkah baik kerana ia bermanfaat bagi golongan sepertinya kerana ia dapat meningkatkan fungsi mereka dalam pasaran kerja. “Ia sangat bermanfaat bagi golongan seperti kami kerana sedikit sebanyak ia menyumbang kepada peluang pekerjaan termasuk membuka jalan alternatif dalam pasaran kerja,” katanya. Dia yang bercita-cita menjadi pensyarah khusus bagi golongan OKU penglihatan berkata, golongan terbabit seharusnya memanfaatkan peluang pekerjaan. Sementara itu, Penyelia Unit Kerjaya dan Korporat syarikat pasaran kerja Kelly Services, Dzul Majidi Mohd Dashilah, berkata masih banyak majikan yang belum mengiktiraf golongan OKU penglihatan yang dilihat kurang berupaya menguruskan pekerjaan profesional. “Daripada data pada 2009, hanya lima peratus daripada OKU penglihatan yang diterima bekerja di seluruh negara atas faktor penglihatan dan OKU yang cacat dari segi fizikal pula mewakili 85 peratus,” katanya.

ORANG KELAINAN UPAYA ( OKU )

Pengenalan

          Golongan orang kurang upaya (OKU) merupakan sebahagian daripada masyarakat. Oleh itu, mereka mempunyai kesaksamaan hak dan peluang untuk menjalani kehidupan seperti anggota masyarakat yang lain. Pendekatan berasaskan hak atau rights-based dan juga perlindungan wajar digunakan bagi menjamin kepentingan dan kesejahteraan OKU.

Definisi

           OKU adalah seseorang yang mempunyai ketidakupayaan jangka masa panjang dari segi fizikal, mental, intelektual atau pancaindera yang apabila berhadapan dengan pelbagai halangan mungkin tidak dapat melibatkan diri sepenuhnya dan secara efektif dalam

Strategi

            Strategi di bawah Dasar OKU terbahagi kepada 15 bidang dan dalam bidang aksesibiliti banyak ke arah memastikan penyediaan persekitaran bebas halangan (barrier-free) termasuk kemudahan di dalam dan luar bangunan, tempat kerja, kawasan perumahan serta ruang awam.

meningkatkan penyediaan kemudahan pengangkutan awam yang mesra OKU dan

menggalakkan penyediaan kemudahan serta akses kepada teknologi maklumat dan komunikasi (ICT).

OKU, PEKERJAAN DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

         

           Pemilihan kerjaya adalah perkara penting bagi seseorang individu. Pemilihan kerjaya yang tepat dapat menentukan corak kehidupan serta taraf hidup seseorang. Golongan OKU juga memerlukan pekerjaan dan faedah daripada pekerjaan sama seperti orang lain bagi memenuhi keperluan dalam kehidupan mereka. Namun begitu, terdapat pandangan dan sikap prejudis sesetengah masyarakat berkaitan golongan OKU dan menyebabkan mereka dilayan seperti golongan kelas kedua atau golongan minoriti.

          Melihat pula kaitan faktor jaminan kewangan  dengan teori Maslow,  faktor jaminan kewangan ini terkandung di dalam keperluan fisiologi iaitu gaji dan upah yang diperoleh melalui pekerjaan yang dilakukan. Selain itu, teori keperluan (Roe 1965) serta teori tiga keperluan (Three Needs Theory) oleh David McClelland (1961) juga turut mengukuhkan jaminan kewangan  di mana secara ringkasnya, kesemua teori berpendapat bahawa manusia melakukan sesuatu pekerjaan adalah untuk mengharapkan dan mendapat gaji sama ada kenaikan gaji, bonus dan sebagainya.Ternyatalah jaminan kewangan menjadi pendorong OKU untuk bekerja, selari dengan objektif  bagi tajuk pada minggu ini. Kepentingan kewangan di dalam kehidupan seharian menjadikan jaminan kewangan sangat dititikberatkan demi menjamin masa depan yang stabil dan harmoni untuk golongan ini.

          Namun, kesusahan bagi mendapatkan kerja lebih tertumpu kepada golongan orang kurang upaya ini atau juga dikenali dengan istilah orang kelainan upaya. Bagi mereka, faktor kecacatan bukanlah satu penghalang untuk mereka mencari pekerjaan yang sesuai dengan kelulusan mereka. Pada zaman ini, semakin banyak graduan OKU yang mendapat keputusan yang cemerlang tetapi mereka sukar untuk mencari kerja.

         Pekerjaan sebagai satu keperluan untuk  membolehkan manusia menyara kehendak kehidupan fizikal dan rohani. Tanpanya, segala tuntutan fizikal dan rohani tidak dapat dipenuhi (Ibrahim Abu Bakar, 1992). Ini bererti pekerjaan adalah penting dan manusia yang termasuk dalam golongan OKU juga perlu bekerja untuk memenuhi keperluan fizikal seperti makanan, tempat tinggal dan pakaian. Manakala, keperluan rohani pula ialah keselamatan, kasih sayang, penghargaan dan kesempurnaan diri.

          Namun, mengapakah pekara ini boleh terjadi ? Adakah majikan lebih mementingkan graduan yang sempurna sifat dari segi fizikal ?  Bagaimana pula dengan golongan yang mempunyai kekurangan dari segi fizikal dan bukannya ilmu. Golongan OKU pada era ini atau zaman serba moden ini kebanyakannya sudah celik IT dan sudah berpendidikan . Tetapi mereka diabaikan dalam sektor pekerjaan.

          Mungkin terdapat beberapa kemungkinan yang menyebabkan mereka sukar untuk mendapat pekerjaan antaranya mungkin dari segi kemudahan dalam sistem pengangkutan. Maka, mereka mungkin sukar untuk ke tempat kerja disebabkan faktor ini. Selain itu, mungkin juga mereka gagal menyesuaikan diri dengan suasana dan persekitaran ruang kerja atau pejabat yang tidak berapa sesuai dengan keadaan fizikal mereka . Seterusnya, bermungkinan ada di antara mereka yang menghadapi kesukaran untuk bergerak dari satu tempat ke satu tempat yang lain.

          Seperti mana yang telah diketahui, peluang pekerjaan bagi golongan oku adalah amat terhad sekali. Walaupun Dasar 1% jawatan untuk golongan OKU telah dilaksanakan tetapi apakah kesannya terhadap golongan tersebut ? Malah, 1% untuk warga oku di sektor kerajaan pun tidak diisi sepenuhnya.  Ada di antara golongan OKU yang layak untuk sesuatu jawatan, tetapi diberikan pada orang lain.Graduan OKU juga amat sukar untuk mendapat peluang pekerjaan walaupun mereka mempunyai kelayakan. Mungkin juga perkara ini disebabkan oleh faktor tidak mempunyai pendidikan asas dalam bidang – bidang tertentu menyebabkan mereka tidak berkeupayaan dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan .Contohnya dalam bidang kesetiausahaan.  Perkara asas dalam bidang ini perlu ada pada mereka kerana sekiranya tiada asas ini, sememangnya akan menyukarkan proses pekerjaan. Walaubagaimanapun, masih ada pekerjaan yang tidak memerlukan banyak pengetahuan asas seperti kerja – kerja kraftangan dan pembungkusan makanan.

             Selain itu juga, mereka boleh melakukan kerja melalui penggunaan teknologi yang sedia ada seperti menjadi operator telefon di pejabat – pejabat kerajaan mahupun swasta. Mereka yang boleh mengendalikan komputer boleh diberi tugas menaip dan membuat laporan tertentu. Mereka juga boleh bekerja di rumah dengan mendapatkan tugasan dan arahan melalui e-mel yang di hantar oleh majikan kepada mereka. Seterusnya mereka boleh menghantar tugasan tersebut kembali. Cara ini lebih mudah dan tidak menyusahkan mereka untuk ke tempat kerja.

           Seterusnya, tiada persatuan khas yang dibentuk bagi membantu golongan kurang upaya ini dalam mendapatkan pekerjaan. Walaupun banyak kita lihat di internet mengenai saluran – saluran yang melaksanakan pengambilan pekerja tetapi bukanlah untuk golongan OKU. Seterusnya, dalam zaman atau era teknologi komunikasi ini, maklumat tentang kekosongan jawatan kebanyakannya dipaparkan dalam internet dan bagi OKU yang tidak begitu arif dalam dunia siber , mereka mungkin akan  menghadapi masalah untuk mengakses maklumat tersebut.

            Secara kesimpulannya, golongan oku yang berkeupayaan melakukan kerja tidak perlu di pinggirkan. Mereka perlu diberi peluang dalam mengharungi suasana kerja pada zaman yang moden ini iaitu dunia tanpa sempadan dalam era globalisasi. Penggunaan teknologi sedikit sebanyak dapat membantu ke arah kemajuan sekaligus tidak meminggirkan golongan tertentu.

            Pada bulan Mei 2002, ESCAP menerima resolusi. Memupuk masyarakat terangkum,tanpa halangan dan berasaskan hak hagi orang kurang upaya di rantau Asia dan Pasifik diabad kedua puluh satu.” Resolusi ini juga mengisytiharkan pelanjutan Dekad bagi Orang Kurang Upaya di Rantau Asia dan Pasifik 1993-2002 untuk satu dekad lagi, 2003-2012. Pada bulan Oktober 2002, Kerajaan yang menyertai Mesyuarat Antara Kerajaan Peringkat Tertinggi Bagi Memuktamadkan Dekad bagi Orang Kurang Upaya di Rantau, Asia dan Pasifik 1993-2002, menerima pakai Rangka Kerja Milenium Biwako untuk Tindakan (BMF): Ke Arah Masyarakat Terangkum, Tanpa Halangan dan Berasaskan Hak hagi Orang Kurang Upaya di Rantau Asia dan Pasifik,” sebagai garis panduan dasar serantau untuk dekad baru. “Rangka Kerja Milenium Biwako menggariskan isu, pelan tindakan dan strategi ke arah masyarakat terangkum, tanpa halangan dan berasaskan hak bagi OKU.

              Dekad baru (2003-2012) ini akan memastikan berlakunya anjakan paradigma daripada pendekatan berasaskan kerja amal kepada pendekatan berasaskan hak untuk melindungi hak sivil, budaya, ekonomi, politik dan sosial OKU. Untuk melaksanakan sasaran dan strategi  ini, perundingan bersama dan penglihatan masyarakat madani, antara lain, Pertubuhan Bantu Diri dan Pertubuhan Bukan Kerajaan berkaitan adalah penting.

              Maka, kini pihak Kerajaan dan badan-badan tertentu telah mula prihatin terhadap golongan OKU dan penggubalan Dasar ini merupakan komitmen Kerajaan dalam usaha memastikan OKU mendapat kesaksamaan hak dan peluang bagi penyertaan penuh dalam masyarakat. Walaubagaimanapun, pelaksanaan Dasar OKU memerlukan kerjasama yang bersepadu daripada semua pihak serta penglibatan pelbagai kementerian, jabatan dan agensi kerajaan serta pertubuhan bukan kerajaan, ahli akademik, pakar perubatan, pekerja sosial, sukarelawan dan orang ramai. Antara usaha pihak kerajaan dan pihak-pihak yang prihatin ialah :

Sambutan Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 di Kota Bharu

28 May 2008

Kota Bharu, 28 Mei 2008 – Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) dengan kerjasama Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan dan syarikat-syarikat daripada industri komunikasi dan multimedia telah mengadakan program kesedaran pengguna bersempena dengan sambutan Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 yang berlangsung di ruang legar pusat membeli-belah KB Mall, Kota Bharu pada 27 hingga 28 Mei 2008. Program yang pertama kali diadakan di negeri Kelantan ini berlangsung selama dua hari dan disertai oleh syarikat-syarikat telekomunikasi tempatan termasuk Telekom Malaysia, Celcom, Maxis Communications, Digi Telecommunications, Time DotCom dan juga syarikat-syarikat lain termasuk Pos Malaysia, Infraquest Sdn Bhd dan Persatuan Radio Amatur Kota Bharu. Tema Hari Telekomunikasi dan Masyarakat Bermaklumat Sedunia 2008 pada tahun ini adalah ‘Menghubungkan Orang Kurang Upaya: Peluang ICT Untuk Semua.’ Tema tersebut menyeru kepada semua pihak, khususnya pihak Kerajaan dan pihak swasta agar memberi perhatian kepada keperluan khas bagi orang kurang upaya (OKU) supaya todak dipinggirkan dengan melaksanakan dasar-dasar teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)untuk faedah golongan itu. Sambutan hari telekomunikasi peringkat kebangsaan adalah selaras dengan sambutan Hari Telekomunikasi Sedunia anjuran Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa (ITU). Bagi mencapai matlamat untuk mewujudkan peluang komunikasi sama rata memerlukan tiga strategi yang digariskan oleh ITU termasuk rekabentuk produk dan servis perlu menerapkan ciri-ciri mudah guna atau yang bersesuaian untuk golongan tersebut, produk dan servis yang ditawarkan perlu senang diakses atau mudah didapati oleh mereka, dan harga yang ditawarkan juga haruslah berpatutan atau mampu dimiliki kerana majoriti orang kurang upaya tidak mempunyai pekerjaan atau mereka tergolong dalam golongan yang berpendapatan rendah. Untuk keterangan lanjut berkenaan Hari Telekomunikasi Sedunia, sila lawati laman web ITU pada pautan berikut: http://www.itu.int/wtisd/. Selaras dengan tema tahun ini, SKMM turut mengambil langkah dengan mengadakan pelbagai aktiviti termasuk pameran demonstrasi teknologi jalurlebar. Selain itu, aktiviti lain yang turut diadakan adalah program penerangan perkhidmatan telekomunikasi kepada OKU, kuiz ICT untuk orang awam, kaunter aduan perkhidmatan dan kempen Perkhidmatan Panggilan Kecemasan 999. Salah satu program yang dijalankan iaitu program penerangan perkhidmatan telekomunikasi kepada OKU telah berjaya menarik sekumpulan warga OKU daripada Persatuan Orang Kurang Upaya (OKU) Negeri Kelantan untuk hadir ke tapak pameran. Melalui program tersebut, pelawat OKU telah diberi penerangan berhubung teknologi jalur lebar dan kegunaannya dalam kehidupan seharian serta manfaat yang boleh dinikmati oleh mereka. Majlis Perasmian Penutup yang diadakan pada 28 Mei 2008 telah dirasmikan oleh Tuan Haji Zainuddin bin Haji Ibrahim, Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan. Majlis tersebut turut dihadiri oleh pegawai-pegawai kanan dan ketua jabatan negeri dan persekutuan serta wakil-wakil daripada syarikat telekomunikasi yang beroperasi di negeri Kelantan. Tuan Haji Zainuddin bin Haji Ibrahim dalam ucapan beliau menyatakan pihak kerajaan negeri akan sentiasa menyokong dan memberi kerjasama kepada pihak SKMM dalam sebarang usaha untuk meningkatkan mutu dan taraf perkhidmatan komunikasi dan multimedia di negeri Kelantan khususnya kepada penduduk di kawasan luar bandar. Buat masa ini, syarikat-syarikat dari industri komunikasi dan multimedia turut menyediakan peluang pekerjaan kepada golongan OKU bagi memastikan mereka turut diberi peluang pekerjaan dan latihan pekerjaan seperti golongan biasa. Terdapat beberapa buah kompleks ibu pejabat syarikat telekomunikasi turut diubahsuai kepada kompleks pejabat mesra-OKU untuk memberi kemudahan kepada mereka. Selain itu, syarikat Celcom tampil dengan produk yang menawarkan pakej istimewa untuk golongan kurang upaya yang dikenali sebagai “Platinum Plan”. Melalui Platinum Plan, Celcom menawarkan kadar panggilan dan kadar SMS istimewa kepada golongan OKU. Ianya terbuka kepada semua warganegara Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas dan berdaftar sebagai OKU. Warga OKU dijemput untuk mengunjungi mana-mana cawangan Celcom yang berhampiran untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai pelan ini. Selain syarikat telekomunikasi, Pos Malaysia turut menyediakan kemudahan kepada golongan kurang upaya dengan menyediakan kemudahan ‘Kaunter Penyayang’, tempat letak kereta khas dan kemudahan laluan kerusi roda ke kaunter bagi memudahkan warga OKU berurusan dengan pihak Pos Malaysia. Kerjasama yang baik antara pihak kerajaan, SKMM dan wakil-wakil daripada industri komunikasi dan multimedia melalui majlis sambutan seperti ini dapat membangunkan masyarakat bermaklumat di Malaysia, termasuk memenuhi keperluan khas bagi golongan cacat dan golongan tertentu bagi merapatkan jurang digital di Malaysia.

MOBILITI PEKERJAAN

MOBILITI PEKERJAAN

Mobiliti pekerjaan berlaku apabila wujudnya perbezaan stratifikasi sosio-ekonomi dalam sesebuah negara.

Stratifikasi Sosio-ekonomi

Stratifikasi sosio-ekonomi merujuk kepada ketidaksamaan ekonomi dari segi pemilikan barang-barang dan perkhidmatan, ketidaksamaan politik dari segi kuasa dan ketidakseimbangan sosial yang dipanggil status atau penghormatan yang diterima oleh seseorang individu. Terdapat tiga jenis ganjaran yang menjadi asas kepada pembentukan stratifikasi, iaitu 
a) kekayaan (termasuk pendapatan), 
b) kuasa (kekuasaan)
c) prestij (penghormatan

Terdapat 2 perspektif utama tentang stratifikasi, iaitu

a) Pendekatan fungsional

Kingsley Davis dan Wilbert Moore (1945) berpendapat bahawa stratifikasi adalah satu keperluan untuk menentukan pelbagai fungsi anggota masyarakat sesuai dengan skil dan bakat yang dimiliki setiap individu. Ia menjamin jawatan-jawatan yang terpenting sentiasa diisi oleh individu-individu yang paling layak dalam masyarakat.

b) Pendekatan konflik

Melvin Tumin (1953) mengkritik teori fungsional stratifikasi. Beliau berpendapat bahawa stratifikasi itu disfungsi sebab mengehadkan peluang bagi individu menggunakan bakat sepenuhnya kerana kekurangan wang dan kuasa untuk memajukan diri, stratifikasi mengekalkan kedudukan status quo kelas elit yang memberikan tekanan kepada golongan lain dan mewujudkan konflik, perselisihan antara berbagai golongan dalam masyarakat akibat ketidakpuasan dan perasaan buruk sangka.

Jenis-jenis sistem stratifikasi, terbahagi kepada:
a) sistem perhambaan
b) sistem kasta
c) sistem estet
d) sistem kelas dan status sosial -kelas atasan, kelas pertengahan, kelas pekerjaan dan kelas bawahan.

Karl Marx berpendapat bahawa pembezaan kelas adalah penentu utama ketidaksamaan sosial, ekonomi dan politik. Golongan pekerja (proletariat) perlu mengatasi false consciousness untuk mewujudkan class consciousness dan bertindak secara kolektif untuk menentang penindasan golongan majikan (bourgeoisie) dalam sistem ekonomi kapitalis. .Max Weber pula mempersoalkan penekanan aspek ekonomi oleh Karl Marx, dan menyatakan bahawa stratifikasi perlu dilihat dari fenomena multi-dimensi. Menurut Weber, kedudukan seseorang individu tidak bergantung kepada satu ciri tertentu seperti kelas tetapi bergantung kepada kelas, status dan kuasa pada keadaan yang berbeza-beza dan bertindak secara bebas untuk menentukan kedudukan seseorang.

Kelas sosial diukur oleh ahli pengkaji berdasarkan pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan tempat tinggal. Langkah pertama adalah menentukan bagaimana indikator kelas sosial diukur, yakni prestij dan esteem.

Kesan kelas sosial terhadap masyarakat: kekayaan dan pendapatan adalah dibahagi dengan tidak merata; terdapat kecenderungan kekurangan dalam kelompok kelas pertengahan akibat pergerakan ke kelas atas atau ke kelas bawahan; dan jumlah anggota masyarakat yang hidup di bawah paras kemiskinan akan semakin meningkat.

William Julius Wilson (1980) menggunakan istilah underclass untuk menggambarkan golongan anggota masyarakat miskin yang kekurangan skil dan latihan. Pengangguran juga merupakan satu kedudukan sosial yang wujud apabila seseorang mula mencari pekerjaan tetapi belum mendapat pekerjaan. Stratifikasi dan peluang hidup adalah berkaitan apabila dilihat dari segi peluang mendapatkan perumahan, pendidikan dan kesihatan. Golongan kelas bawahan biasanya mempunyai peluang hidup (akses kepada) yang kurang kepada kemudahan ini, berbanding dengan anggota kelas atasan.

John Holland

Menurut John Holland (1973), individu tertarik pada suatu kerjaya tertentu kerana keperibadiannya dan berbagai variabel yang menjadi latar belakangnya minat seseorang itu dalam kerjaya yang diceburinya. Pada dasarnya, pilihan kerjaya merupakan ekspresi atau perluasan keperibadian ke dalam dunia kerja yang diikuti dengan persepsi terhadap stereotaip pekerjaan tertentu. Perbandingan antara self dengan persepsi tentang suatu pekerjaan dan penerimaan atau penolakan merupakan faktor penentu utama dalam pilihan pekerjaan. Harmoni antara pandangan seseorang terhadap dirinya dengan pekerjaan yang disukainya membentuk “modal personal style”.

Orientasi kesenangan peribadi (modal personal orientation) merupakan proses perkembangan yang terbentuk melalui pengalaman hidup individu dalam bertindak balas terhadap tuntutan lingkungannya. Sentral bagi teori Holland adalah konsep bahawa individu memilih pekerjaan untuk memuaskan orientasi kesenangan peribadinya. Jika individu telah mengembangkan suatu orientasi yang dominan, maka akan lebih besar kemungkinan baginya mendapatkan kepuasan dalam lingkungan pekerjaan yang sesuai. Akan tetapi, jika dia belum dapat menentukan pilihan, maka kemungkinan mendapat kepuasan itu akan hilang. Orientasi kesenangan peribadi yang disebab oleh lingkungan kerja yang sesuai akan menentukan pilihan gaya hidup individu.

Homogenik pekerjaan merupakan jalan terbaik menuju selffulfillment dan pola kerjaya yang konsisten. Individu yang mempunyai peranan dan tujuan pekerjaan yang bertentangan dengan lingkungan akan mempunyai pola pekerjaan yang inkonsisten dan divergen. Holland menekankan pentingnya self-knowledge dalam keupayaannya mencari kepuasan dan kestabilan kemahiran.Dalam proses pembuatan keputusan pekerjaan, Holland berpendapat bahawa tingkat pencapaian dalam sebuah pekerjaan ditentukan terutama oleh individual self-evaluations. Pendidikan  dipandang sebagai kurang penting di banding keperibadian dan minat. Lebih jauh, faktor pendidikan sudah terangkum di dalam klasifikasi jenis keperibadian; misalnya, individu yang investigatif pada umumnya cerdas dan secara alami memiliki keterampilan analitikal dan abstrak. Menurut Holland, pengekalan pilihan kerjaya sangat bergantung pada dominan orientasi personal individu, yang dipengaruhi oleh lingkungannya.

Teori Holland memberikan penekanan pada ketepatan self-knowledge dan informasi pekerjaan yang diperlukan untuk pembuatan keputusan kerjaya. Ironinya  sangat besar pada prosedur  minat dan prosedur kaunseling kerjaya. Implikasinya untuk kaunseling adalah bertujuan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengetahuan tentang diri, berbagai kehendak pasaran pekerjaan dan berbagai-bagai lingkungan kerja yang bakal diceburi kelak.